Главная > Работа с телеграм ботом

Работа с телеграм ботом

Телеграм Бот

Данный телеграмм бот разработан для клиентов компании Сократ.

Он предназначен для

управления базами 1С ГРМ
контроля сроков ИТС и подключенных сервисов 1С
запроса актов сверки
передачи заявок на обслуживание.

Стартовое меню

Главное меню открывается по команде /Start или Главное меню

Для перехода в нужный раздел можно нажать кнопку из доступных. Либо написать название кнопки в сообщение.

Раздел команд - "Аренда 1С"

Если ваш контакт зарегистрирован в нашей системе, то бот вам напишет к какой организации вы привязаны. Соответственно вы сможете управлять базами 1С ГРМ этой организации.

В этом разделе вы можете:

Посмотреть список баз
Получить подробное описание базы (Статус базы)
Перезапустить базу 1С ГРМ. Если вам необходимо срочно отключить всех активных пользователей. (Например вы забыли дома выключить 1С и не можете зайти на работе, потому что все лицензии заняты)
Отправить в нашу техподдержку сообщение о проблеме с доступом к базе.

Для управления базой 1С ГРМ необходимо знать номер базы. Его можно получить через команду “Список баз”, так и самостоятельно из ссылки на базу.
Любая ссылка на облачную базу сервиса 1С ГРМ выглядит так:

https://appXXXXXX.1capp.net/ИМЯ_БАЗЫ

в этой ссылке XXXXXX это и есть номер базы. Например для ссылки https://app498911.1capp.net/1SBukhgalteriya номер базы это 498911.

Именно этот номер базы нужен боту для команд “Перезапуск базы” и “Статус базы”.
Так же бот сообщает статус базы просто по переданной ссылке на базу

Работа с телеграм ботом

Стартовое меню

Раздел команд - "Аренда 1С"

Информация команды "Статус базы":

Техподдержка

Оставить заявку